以下中国公民办理国际旅行证件证件时不需预约（即“绿色通道”）：需处理奔丧、探病、就医等紧急事务的人员；新生儿；老弱病残等特殊人群。

　　我馆护照类申请全面落实“只跑一次”，领事官员将一次性告知所需补充的材料。申请人可以采取邮寄、电子邮件、取件时补交、他人代交等方式补充材料。通过各种途径补交材料时须说明申请人姓名，并告知领事官员取证单号和申请时间。

　　我馆领事部对外工作时间：

　　周一至周五09:00-11:30，节假日另行通知。

　　我馆领事部咨询电话：

　　260-211-251169 0977771277

　　我馆领事部邮箱：

　　consulate_zmb@mfa.gov.cn

　　我馆领保电话：

　　0977790322